Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Agosto 2022
  • Número: 912622

Tottus

Demora en entrega de finiquito y trato poco adecuado

SEÑORES tottus

PRESENTE


Hace ya casi 1 año y medio, Tottus vicuña mackenna me desvincula por “término de contrato” lo que claramente se debió a que la supervisora necesitaba “personas que no piensen y que me hagan caso”, ella misma me lo dijo. Nos hacen realizar trabajos de otras áreas cuando no había ningún pedido por realizar (cómo limpiar productos o reponer)lamentablemente es un local de una empresa muy comercial, donde la integridad de una persona es lo que menos importa, tiene encargados mediocres, que te tratan como una cosa o una persona que no entiende lo que dicen…es tan así, que me genera ansiedad y rechazo (la verdad me genera asco y dolor de estómago) ingresar a ese supermercado (vicuña mackenna).La persona de recursos humanos demoró 1 año y medio en darme un horario adecuado para ir a buscar mi finiquito, me entregaba horarios muy escuetos, como de 10 a 12 o 10 a 13 horas, claramente para personas que trabajan (pronto encontré trabajo) es imposible asistir. Luego por licencia médica de ella no pude contactarla más, por lo que asistí en un día que solicite libre, y ella no estaba ni nadie encargado en él área, por lo que volví sin nada. Posteriormente me contactó otra persona de RR.HH, y me dio opciones razonables para asistir, por lo que en menos de una semana logré retirar mi finiquito.Lamento el trato se deben recibir las personas que aún continúan ahí.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Despedir a las personas poco empaticas y poco eficientes de ese local, trabajan muchas personas que se merecen respeto.
Autor: D.L.
Publicado el Sábado, Agosto 6, 2022 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

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🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

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No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

🙂 Tottus - carne en mal estado

Resuelto Resuelto. Reverado

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No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

🙁 Tottus - Menoscabo A La Dignidad

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi