Autor:

🙁 No Resuelto

15 Agosto, 2022 - 11:39
No me han dado ningún tipo de respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 03, Agosto 2022
  • Número: 912001

Tottus

Los precios de la página de pedidos ya sale un valor y luego en la boleta te cobran más de lo que aparece

SEÑORES tottus

PRESENTE


El día de hoy realize una compra en el supermercado tottus por la aplicación de pedidos ya y aparecía un valor de x en él producto, luego al momento de realizar el pedido y me envían la boleta de facturación los precios no coinciden son más elevados de lo que aparece en la página!! Y no es menor la diferencia y a quien se le reclama a pedidos ya o a ud por no respetar los precios publicados. Tengo la boleta y los valores que aparecen en la página y son sumamente diferentes.Exigo que respeten los valores que publican o es falsa publicidad.
Objetivo: Obtener una solucion Que respetarán los valores que están publicados en pedidos ya o en cualquier aplicación ya que al momento de recibir el pedido con la boleta del supermercado hay bastante diferencia entre precios y a uno lo sacan de su presupuesto por algo uno lo cotiza antes de comprar y sabe el Valor que le van a cobrar no diferentes valores Mínimo una compensación de descto para la próxima compra por el mal rato que hacen pasar.
Autor: B.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 3, 2022 - 16:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

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Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

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No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
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🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

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No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

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Resuelto Resuelto. Reverado

🙁 Tottus - Caja automatica mala

No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

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Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi