Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 19, Noviembre 2022
  • Número: 933051

Tottus

Mal servicio dado por cajera

SEÑORES tottus

PRESENTE


Mi reclamo es para 1 cajera en particular que me dio malos tratos solo por comprar alcohol por cantidad me trato de borracha y se río de mi delante de muchos clientes su nombre es Jessica le dije que yo no bebo que tengo botilleria y vi que los precios de la cerveza corona y la cerveza sol están baratas y compre el día anterior también compre y no tuve ningún problema me trataron muy bien hasta me ayudaron con la venta, pero el día de ayer me ofendió tanto que hiba a dejar todo ahí pero otra cajera me llamo y muy cortez mente me atendió, me mencionó que siempre es así y trata mal a la gente piensa que por que uno compra algo siempre es inferior a ella ( esta señora que dio malos tratos trabaja en caja rápida) se río de mi cuando le dije que hiba a poner un reclamo en su contra, no puede ser que una empleada trate mal a los clientes... yo por mi parte ni mi familia volverá a ir al tottus siendo que soy clienta frecuente, que lamentable.Mi boleta tiene fecha de 18/11/2011 a las 18:41:12Boleta electrónica número 614132480Se despide cordialmente una clienta decepcionada.
Objetivo: Recibir disculpas Una solución pronta que le hicieran un ultimátum si volviera a tratar mal a alguien despedirla no sirve un trabajador que esté ahuyentando a clientes
Autor: K.L.
Publicado el Sábado, Noviembre 19, 2022 - 18:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

🙂 Tottus - carne en mal estado

Resuelto Resuelto. Reverado

🙁 Tottus - Caja automatica mala

No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

🙁 Tottus - Menoscabo A La Dignidad

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi