Fraude

Buenas noches hoy miércoles 12 de octubre del presente año me dirigí con mi hijo de 3 años (tea) lo menciono porque la señora no tuvo empatía al estar mi hijo presente y se lo mencioné muchas veces !!! A cambiar unos productos que compré en Tottus plaza Oeste al llegar a servicio al cliente me informan que no porque debo ir al mismo local donde lo compre ! Yo pregunto cómo si es la misma cadena ? Luego pido hablar con un supervisor ya que el chico que me atendió no sabía mucho el tema de los cambios llega una señora super imponente diciendo a lo primero escuchar por parte de recepcionista que había comprado en otro lugar y ella dise que valla a cambiarlo aya le explicó que como ? Que no podia pasear tan fácil con mi hijo tea para ya y acá le expliqué el motivo por el cual pase a comprar algunas cosas ahí que fue ir a médico y la tipa empezó agresivamente hablar que el protocolo era así que yo no podía ASER nada más que ir aya y que ella no estaba para solucionarme mis problemas y que además en mi boleta aparecía una boleta con un código mal al cual yo respondí q IVA a poner un reclamo con el nombre de ella porque no me daba una solución y solo alteraba la situación mientras yo le pedía que se calmara porque estaba mi pequeño al cual ella más se alteró y me dijo su nombre y apellido el cual era de origen mapuche y me dise si Ana ( no recuerdo el apellido) si soy mapuche y que?? Al cual yo no supe que responderle y le dije que si ella tenía algún problema de existencia no debía trabajar ahí porque no se trata mal a los clientes y solo tome a mi hijo las cosas y decidí irme ya que mi hijo observando la situación comenzó a llorar mientras ella seguía ofendiendome y Tomo el valor de decir insultando me delante de mi pequeño hijo y repito le dije 4 veces que tenía tea ruego a ustedes se logren ASER cargo del personal ineficiente que tienen está señora era encargada creo de la sección de ropa o algo así del Tottus open plaza El bosque y éxito unas disculpas más por el daño creado sociológicamente a mi pequeño que empezaba gustarle salir al supermercado