Cobro excesivo

Cada producto tenía un valor individual de 380, al llevar 12 unidades donde el valor total debería ser 4560, el supermercado Tottus me hizo un cobro de 6600, al hacer el reclamo presencial nos dijeron que harían la devolución del dinero , imprimiendo en nuestra cara un sticker con el precio nuevo, y asegurando que de igual forma ellos lo iban a vender , lo cual fue humillante ya que solo queríamos que se respetara el valor y que no continuaran con el cobro extra que no correspondía, lastimosamente no pude traer el producto que era para el colegio de mis hijos. Y es lamentable