Falta de cajeros en epoca navideña

Hoy en la mañana alrededor de las 11.30 hrs .hice una fila de al menos veinte minutos para cancelar una compra,al preguntar por la demora me contestaron que era normal en esta epoca navideña,solicite hablar con la encargada la que no llego tuve que preguntar nuevamente por ella porque rea obvio que no iba a venir a atenderme habia una fila para pagar de larededor de 40 personas habian tres cajeros,al preguntarle porque no habilitaban la otra caja que existia en el local me contesto que no tenian mas cajeros y que luego llegaria otro con una actitud muy poco amable.Le solicite me entregara un mail de la empresa donde dirigirme y me contesto que lo buscara en internet a lo cual le solicite que me lo escribiera por favor en un papel a lo que se nego .Una tienda de ese prestigio creo que lo unico que logra es que los clientes se aburran y deriven a otra.