- , Chile
- 07, Julio 2015
- Número: 334010
Acuso injustificado
PRESENTE
Hoy, lunes 6 de J. de 2015.Entro a la tienda reclamos.cl/empresa/zara">Zara de P. Oeste, y me puse a mirar las prendas en liquidación, y compré dos bolsitos, una manta y un gorro de lana. Al querer pagar, la vendedora me dice que el gorro está roto porque deberíeron querer robarlo, por lo que, obviamente, ella lo tomó y lo metió en un mueble que tienen a su espalda. Pago el resto y me voy de la tienda. En mitad del pasillo del Mall, me agarra el guardia diciendo "que yo quise robar un gorro", con un valor de $6.000, cuando ya había pagado $40.000 en el resto. Me devolví para hablar con la encargada y resulta que nadie me ayudó, me trataron de ******a , según el guardia me vio por la cámara de seguridad sacando la alarma del gorro. Absolutamente ******l , como voy a comprar algo que "supuestamente" rompí!. Le dije que me mostrara la grabación y me dijo que tenía que venir carabineros. Por lo que dije Ok, que vengan. Me tuvieron esperando 45 minutos, humillándome. El guardia me dijo "se puede ir, pero tiene que pagar el gorro o entra a procedimiento (es decir detenida) por lo que dije "me voy a procedimiento porque nada hice y tengo que demostrarlo". nunca llegaron los carabineros y vino un guardia del Mall a decirme que me fuera y que dejara constancia en carabineros. De la tienda Zara, nadie dio la cara, le creyeron al guardia y nada hicieron, ni la vendedora que me atendió dijo como fueron las cosas. Luego, en la tarde, devuelta de su trabajo en Rancagua, fue mi marido a defenderme e ir hablar por el mal rato que me hicieron pasar e inventaron cosas, como que yo dejé el gorro tirado, que me fui y llegaron los carabineros, pero si, como dijeron, tenían fotos y pruebas de que había querido robar un gorro, por qué me dejaron ir????Dijeron Que tenían grabaciones y fotos mías de otras oportunidades, cosa que es mentira porque no voy nunca a ese Mall...inventaron sin dar pruebas, solo palabras, nunca llamaron a carabineros, mi marido estuvo 1 hora en la tienda esperando a carabineros para ver las supuestas pruebas y nadie llegó. El número que ellos tenían de carabineros, estaba apagado al llamar, ya que mi marido pidió el numero y llamó personalmente para ver las "pruebas". y si yo fuera un peligro público para qué me dejan ir. ni siquiera fueron capaces de pedir disculpas o dar argumento para que me fuera y si yo hubiese cometido el delito, nunca me habrían dejado ir. me hicieron pasar el peor momento de mi vida y después tuve que seguir trabajando todo el día. Cero respeto, prepotentes, mala clase y ordinarios. Nunca mas compro en esa tienda...que la ropa es de mala calidad y se creen exclusivo! Pero haré una denuncia, no puedo dejar que ésto suceda. Que me ofendan gratuitamente por algo que jamás se me ha pasado por la cabeza hacer. gracias a Dios soy profesional y no tengo necesidades, y es un rabia e impotencia tan grande la que tengo. Por acusarme injustamente y por no recibir ayuda de nadie, ya que justo andaba sola. Además nadie dio su nombre, según ellos no están autorizados!
Autor: D.G.