Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Molina, Chile
  • 27, Junio 2021
  • Número: 816952

Zara

Devolución de prodcuto

SEÑORES zara chile

PRESENTE


Hice una compra, uno de los productos que pedí supuestamente “S” era como talla L.Pedí devolución del producto, todo bien, llegó el correo donde decía que vendrían dentro de 24 a 48 hrs a retirar, pasaron las horas dada y nada, me contacté y según aparecerían al día siguiente y aún nada, hoy me llegó el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito y me están pidiendo pagar la primera cuota a sabiendas que pedí devolución. por favor sean más operantes y responsables. Leí varios reclamos y la mayoría es por devolución, a casi ninguno le devuelven el dinero y cancelan el producto de la tarjeta de crédito. Se supone que la empresa está catalogada por ser excelente en los productos que venden y en la atención, pero nada pasa.por favor háganse responsables de los errores que comenten, yo no estoy dispuesta a pagar algo que no usaré y que aún estoy esperando a que vengan a buscar como así otras personas están igual.
Objetivo: Obtener una solucion Que sean responsables al momento de retirar el producto a devolver y efectúen la devolución, porque no sirve de nada mandar el producto y que al final no hagan devolución de dinero o descontar de la tarjeta de credito
Autor: J.V.
Publicado el Domingo, Junio 27, 2021 - 23:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Zara - No devuelve el dinero de oct. 2023

No Resuelto Negativo. Me siguen tramitando, aludiendo que mi banco no acepta el abono, como llevo tanto tiempo esperando le pedí solucion hasta les dije que me dieran mi plata en gif card y aun nada, nadie responde son como robots nadie empatiza, ua no se que hacer para que devuelvan mi plata

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Zara - No Respetan Fecha Para Devolución

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Zara - vestido en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Esperando respuesta.

Zara - No realizado reembolso por devolución de compra

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Dentro de lo que leí con todo el tiempo transcurrido el tiempo de reembolso sigue siendo de 20 días útiles, insólico, pero con mi reclamo luego de la respuesta a mi cuenta no acusaron recibo, así que sin respuesta a la fecha.

Gracias.

Zara - Envío erróneo/No me mandan lo que corresponde/No me devuelven el dinero

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Ingresé, además, un reclamo al Sernac. Y a la fecha no han respondido a ellos, pero a mí de manera interna con la empresa me respondieron y se solucionó.

Zara - No entrega

Resuelto No Resuelto. se comunicaron de la empresa contratista y tuve que ir presencial a una sucursal de zara , pero no se logró nada por ahí. solo por mail con la empresa de reparto

Evita Zara
Prefiere Fashion´s Park