Zara

23.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

45.8% Fashion´s Park

31.6% Tricot

28.1% Lippi

23.1% Zara

14.3% Forus

Reclamos y resultados similares

Zara - No me devolvieron mi dinero

No Resuelto No Han Hecho Nada. Aún no me han devuelto mi dinero. He insistido, pero nada aún y ya pasó más de un mes.

Zara - Devolución de dinero

No Resuelto Aún Sin Resolver. Aún no me dan respuesta de la devolución de mi producto lo único que me informaron y de muy mala ganas que está en proceso de devolución

Zara - No cumplen fecha de entrega

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado desde la empresa

Zara - No devuelve el dinero de oct. 2023

No Resuelto Negativo. Me siguen tramitando, aludiendo que mi banco no acepta el abono, como llevo tanto tiempo esperando le pedí solucion hasta les dije que me dieran mi plata en gif card y aun nada, nadie responde son como robots nadie empatiza, ua no se que hacer para que devuelvan mi plata

Zara - Cambio de producto

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo Y No Me Han Dado Ninguna Solución Cuando Voy A La Tienda. No me han dado solución. No me quieren cambiar las poleras. Y quedaron chicas por lo que no pueden usarlas

Zara - No Respetan Fecha Para Devolución

No Resuelto No Fue Solucionado. Compre por internet. No respetan la fecha. Soy de la región del Maule. No hay tienda en Talca, tuve que viajar a Santiago y no me dieron solución no obstante queda claro que recibí los productos con posterioridad por ende no dejan tiempo suficiente para viajar a hacer el cambio ni responden para una solución.

Zara chile - Me llego un producto distinto al que compre online

No Resuelto Aún No Transfieren El Dinero De La Devolución Ni Me Han Contactado Para Compensación. No se han contactado ni me han hecho la devolución de mi dinero

Zara - No envió de producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han depositado la compra total.

Zara - Ribi de tarjeta dentro del lical zara Viña del Mar Chile

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Zara - No devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Zara - se niega a cambiar el producto

Sernac Resuelto Accedio Al Cambio. accedió al cambio con comprobante de pago de tarjeta de crédito Bancaria

Zara - Productos faltantes pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve denunciar al Sernac y estoy ala espera de la solución .

Zara - vestido en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Esperando respuesta.

Resuelto

Autor:

Zara

8 Julio, 2021 - 14:59

Al día siguiente de puesto el reclamo, recibí mi compra con satisfacción.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
24, Junio 2021
Número: 815445

Zara

Despacho aún no llega a mi domicilio

SEÑORES zara

PRESENTE

Con fecha 15 de junio de 2021, realicé la compra de un producto vía Internet, quedando registrado bajo el número de pedido: 52552322826. El caso, es que al hacer el seguimiento a través de la página, dicho producto fue enviado el día 16 de junio, siendo recogido por el transportista el día 17 de junio, sin embargo, a la fecha no he recibido mi artículo, recibiendo el día 22 de junio por parte de la empresa transportista, un correo donde según ellos no me habían encontrado en el domicilio, acción que carece de lógica dado a que vivo en un edificio y los paquetes quedan en conserjería, quedando en que realizarían una supuesta visita al día siguiente, acción que no se llevó a cabo. A la fecha aún no recibo ningún tipo de respuesta por parte de la empresa.

Objetivo: Obtener una solucion que el artículo sea despachado a la brevedad a mi domicilio.

Autor: S.C.

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Publicado el Jueves, Junio 24, 2021 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.