Autor:
🙁 No Recibí Ninguna Información De La Tienda Y Se Negaron A Cooperar Con Las Imágenes
16 Junio, 2022 - 12:33
Tienda Zara no tuvo ninguna respuesta a la solicitud de investigación por robos al interior de la tienda aludiendo que carabineros solo puede solicitar cámaras bajo su investigación propia y ellos no ponen denuncias directas , el mall se tiene que hacer cargo según ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Junio 2022
- Número: 899354
El día 4 de junio a las 16.30 hrs mientras compraba en la tienda ZARA de mall costanera center , sufri el robo de mi teléfono celular , la tienda estaba completamente llena de gente , al parecer la seguridad y aforo no es un tema importante para ellos. Apenas me di cuenta que me metieron la mano al bolsillo de mi abrigo mire y había un grupo de personas al rededor mío , fui donde el guardia de la puerta y ni siquiera pudo entablar una conversación prudente conmigo ya que era muy poco lo que se lograba comunicar, no se movió de tu asiento y no dio aviso a nadie de lo sucedido los *******s quedaron dentro de la tienda me dirigí a cajas y el jefe de tienda me dio como solución poner un reclamo en servicio al cliente del mall cero empatía y cero disposición de ayudar, si quizás hubieran actuado reteniendo a los *******s podría haber recuperado mi celular.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Me gustaría obtener el respaldo de la tienda para ingresar mi denuncia a fiscalía junto con las grabaciones del hecho ocurrido en tienda y estos registros no se pierdan.
Autor: D.V.
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