Pedido cancelado, pero cobro efectuado.

En mi banco aparece cobrada la suma cancelada por un producto de esta tienda y descontada de mi saldo; se me explicó que el banco aún no le ha pagado a la tienda y que, como el pedido fue cancelado, el banco me lo restituirá en un máximo de 14 días.No me sirve esperar 14 días, y viendo los reclamos, no confío en que me devuelvan algo.Me parece extraño que el banco no haya cancelado a la tienda, si el saldo refleja el descuento.