Refinanciamiento Hipotecario

Todo comienza con la solicitud de ingreso de refinanciamiento de crédito hipotecario. Se inicia el trámite, envían simulación de inmediato con tasa conveniente, y ofrecen apertura de cuenta corriente para optar por una tasa más atractiva. A partir de esto, se realiza abono para congelar la tasa. Se demoran TANTO en responder, que luego indican que las tasas cambiaron, y realizan reajuste al alza. PÉSIMO.Luego, para realizar firma de escritura, envían correo el día 29 de Enero, para avisar que sólo hay plazo para firmar a más tardar el 31, sin dar ningún tipo de flexibilidad, ya que pasado el 31, amenazan con cambiar las condiciones del contrato. Se realiza reclamo en oficina solicitando más plazo, a lo que la ejecutiva responde que eso no le compete, ya que ella deja la compañía por malas prácticas internas.A 2 meses de firmada la escritura, viene el cobro del primer dividendo del nuevo hipotecario, y este cargo lo realizan directamente a la línea de crédito de la cuenta corriente, sin avisar, acumulando intereses diarios. El mandato inicial de cargo a la cuenta corriente anterior no lo consideraron, siendo que se preguntó por aquello.No enviaron correos ni ningún tipo de aviso frente al cambio hipotecario, ya que DIGITARON MAL EL CORREO ELECTRÓNICO. Si no voy al banco a preguntar, habría acumulado intereses por más tiempo.Al percatarme de la situación, intento ingresar a la página para poder pagar, y esta indica que la cuenta se bloqueó. Voy presencialmente a la oficina, solicito una clave nueva, me entregan un papelito y me dicen que pruebe. Vuelvo a la oficina y esta no funciona, teniendo que llamar al call center. Una vez atendido en el call center y con clave nueva, intento ingresar a la página, y esta arroja un mensaje de "Error Interno", frente a lo cual, no se puede hacer nada.no recomiendo para nada realizar gestiones hipotecarias con este banco, son desordenados, poco prolijos, y claramente la atención al cliente no se encuentra dentro de sus prioridades u objetivos organizacionales.