No entrega a casillas de correos de chile

Señores, en ocasiones anteriores he tenido que ver como mis envios internacionales trasladados a Chile a traves de Bluexpress (sin mi consentimiento, porque si me preguntaran, los descartaria de plano), son reenviados de vuelta al remitente porque indican que no realizan entregas en casillas. Aunque he llenado el formulario en dos ocasiones, de cambio de direccion cuando el paquete aun venia en camino, durante el seguimiento continua indicando una casilla de correos, por lo que temo que el paquete vuelva a rebotar.Favor solicito confirmacion del cambio de direccion de destino, ya que en mis envios anteriores fue devuelto de todas maneras. Realizo el intento por esta via ya que los canales de comunicacion de Bluexpress son casi inexistentes o a traves de un bot de Wassap que solo te hace perder el tiempo.atte.