Blue express se desliga del problema, ya que me indican que ellos ya se pusieron en contacto con su cliente (empresa en la cual yo compre el producto), para que ellos me brinden una solución ya que el producto tenia problemas, no se especifica que clase de problemas. Así que ahora yo debo lidiar con la empresa en donde y compre los productos...en fin, uno pierde la confianza en las compras en línea.