Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
24 Octubre, 2024 - 16:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 23, Octubre 2024
- Número: 1051509
Tengo dos compras efectuadas en aliexpress...una con la siguiente orden de envio: 8193254359028212 en el seguimiento proporcionado por el vendedor dice que esta retenido en aduanas de chile... he hecho en seguimiento en la pagina de Blue.cl y no hay ninguna actualizacion del envio (dice que esta en viaje..cuando ya llegó a chile hace rato).en la informacion del vendedor dice: "debe pagar aranceles aduaneros" pero en aduanas dicen que el transportista debe indicarme cuando y donde, y en blue nadie me da respuesta, a travez de su canal de whatsapp jamas me han dado solucion.solicito por favor una solucion, o que me digan como proceder para recuperar mis productos.Mi numero de.celular es el +56993274053.gracias!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan como o donde ir a retirar mis prodcutos... el whatsapp de la pagina no funciona!!
mi correo [email protected]
Autor: M.M.
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