Repartidor mencionó dejar mi pedido en un punto bluexpress y nunca fue asi

El día de ayer se me notificó que mi pedido internacional sería entregado el mismo día, en el transcurso de la tarde recibí una llamada del repartidor diciendo que a él no le correspondía entregar paquetes a zonas rurales, lo cual comprendí y llegamos a un acuerdo que lo dejaría en un punto de retiro Bluexpress y que se cobraría un adicional, a lo que hoy pido permiso en el trabajo para ir en busca de mi pedido y en repartidor nunca lo dejo, y lo llame varias veces para preguntarle si lo dejo en el punto de retiro o no, pero nunca contesto, este tipo de personas no deberían de trabajar en este tipo de empresas, gente mentirosa que e irresponsable. El número del repartidor 958477237. Hacen puro perder tiempo, ojalá ya no trabaje más repartidor *****a .