- Concepción, Chile
- 03, Octubre 2014
- Número: 299234
Cobro por envio rapido y no llega
PRESENTE
Se realiza un envio de un sobre , por sistema OVERNIGHT, cobro realizado $ 3.615Se supone que deberia haber llegado al dia habil siguiente antes de las 12 pm ( medio dia)Son mas de las 14:20 y aun no llega mi envio.Mi reclamo es porque estan cobrando por un servicio que no se cumplio, no me dieron en la oficina el numero de envio, tuve que gastar nuevamente enBencinaEstacionamientoTiempoEn ir nuevamente a reclamar a la sucursal de Maipu Nº 583. ya que lo que corresponde es que si hace un envio les entregien el Nº de envio, (no lo dieron)Ahora tengo el numero de envio y por eso estoy reclamando Nº 464120431386Con esto me perjudicaron pues en ese sobre iba una factura la cual si llegaba a tiempo seria cancelada hoy en la tarde, ya que con ella, se pagan sueldos, arriendo, etc.Ahora tendremos que esperar a que aparesca mi sobre, esperar 1 semana para que me cancelen mi factura enviada por el pesimo servicio de Chilexpress, todo por el retraso en el envio de mi sobre. ( envio que no llego a tiempo) y por el cual se pago un monto que no es menor.Exijo en calidad de consumidor se me indemnice, de alguna forma o que el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones,sancione a esta empresa por no cumplir con lo ofrecidoNo saben,el daño que hacen por no cumplir con los envíos a tiempoDebido a este impass esperare a que se contacten conmigo, sino seguire hasta las ultimas consecuencias, no puede ser que ofrescan algo, cobren por ello y no se cumpla.Milena Muñoz P.cel. 50158570
Autor: M.M.