Pesima atención

En la esquina de bandera con agustinas existe un local de chilexpress. Generalmente prefiero para mis envíos mensuales de dinero al extranjero, un local de western unión que queda al lado por calle bandera.El día 30 de septiembre, es decir ayer, me tocó que me atendiera la Srta. María Cerda Fontecilla, quien al hacerle preguntas propias de un cliente, como: valor del dólar del día, porque no aparece en sus boletas y comprobantes el monto que uno envía y van a retirar en dólares en destino (ya que sólo aparece el monto en moneda nacional), etc. La Srta. Cerda comenzó a molestarse, al extremo de que era ella la que quería hablar, pero sin darme respuestas concretas, o me las daba como si estuviera hablando con su enemigo y no con un cliente, incluso me dijo que si no la escuchaba no me iba a atender, devolviéndome mi cédula de identidad. Así de simple.Ante todo lo anterior, le solicité hablar con su supervisor o su jefe, y aquí vino la respuesta más insólita: "que no había jefe", ante esa respuesta yo pensé: por eso entonces actúa así, o su actitud es amparada por su jefe que no quiere dar la cara?Me llama la atención, escuchar muy seguido hoy en día de la gente, que quienes mejores atienden hoy en chile (independiente del negocio), son los extranjeros, ayer lo pude comprobar. Da la impresión que algunas personas le están haciendo un favor a uno con atenderlo. Y la verdad somos los clientes quienes les hacemos un favor, en este caso por elegir chilexpress.La idea es que esta Srta. por supuesto siga trabajando, pero esta claro que no sirve para atender clientes, y la empresa al parecer no prepara a su personal enseñándole que las empresas, y quienes las integramos, vivimos gracias a los clientes. es decir yo tengo trabajo, afp, salud, seguros, etc., gracias a los clientes que compran los servicios de mi empresa.Ante todo lo anterior, es de esperar se le converse a esta señorita y se le explique que ella vive o tiene trabajo gracias a los clientes, y que yo era uno de ellos.Atentamente.