Me acusaron de *****a y se quedaron con mis paquetes

Hace aproximadamente 8 meses fui denunciado por Chilexpress por *****a en comisión frustrada, por un paquete de remitente internacional que llegó a su servicio de casilla de correos en miami "CHILEBOX". El paquete pasó por el proceso de pago de flete y pagué lo que Chilexpress me pidió pagar desde su misma plataforma de pagos online, incluso vinculada con la plataforma de pagos de diversos bancos, entre los cuales estaba el banco donde tengo mi cuenta personal. Pagué lo que me indicaron pagar y pasado el tiempo sin recibir el paquete me enteré de que mi pago había sido rechazado por una diferencia de precio de pago, lo que es imposible porque la plataforma de chilebox está vinculada directamente a pago en línea desde cuenta bancaria (no tienen transbank). Lo que sugirió Chilexpress en la querella fue que yo habría conseguido intervenir la plataforma de pagos para pagar lo que a mi se me dio la gana Cuento corto, luego de ser requerido por la policía para entregar mi declaración voluntaria, pasados 8 meses de investigación y efectuadas todas las diligencias correspondientes desde la fiscalía, el fiscal decidió no perseverar porque no existían antecedentes para formalizar cargos de ningún tipo. Esa fue la parte de ellos, pero se deduce que acreditaron que el pago que hice por el servicio estaba dentro de todo el M. legal. Por consiguiente, el proceso fue concluido. Entonces, resulta que Chilexpress se quedó con mis paquetes, me ******� con mi plata que pagué por el envío de ese paquete y además se quedaron con otros paquetes que llegaron en la fecha de navidad del 2017, Me congelaron la cuenta para no poder entregarme los paquetes, que además era ropa de niños, a estas alturas ya no les quedaría.. Reclamaría al sernac pero ya no sirve de nada, nunca hay una solución. Solo dejo esto aquí como constancia de que Chilexpress es una organización que se dedica a ******r a sus clientes.