No responden correos ni tienen teléfono de información y reclamos

El único teléfono que dan es el de chileexpress, que se desentiende de todo lo que hace chilebox, tratándola como una especie de empresa fantasma. Por correo, que es la única forma de contactarlos, no responden y cuando finalmente lo hacen ya es tarde para que te ayuden y te cargan toda responsabilidad a tí.Por proponer dos ejemplos: El sistema para traer cosas desde españa te pide declarar el FOB previo a efectuar el envío, pero no me reconoció la coma, por lo que registró un FOB de 6000 USD en lugar de 60,00 USD. Escribí de inmediato solicitando corregir esta información. No hubo respuesta. Recién al cuarto correo me respondieron pero me indican que no se puede corregir nada porque el envío ya está viajando a Chile, cosa que pudo haber sido enmendada si contestaran los correos en plazos adecuados y no 2 semanas después.Y ahora que pagué otro envío vía transferencia, se supone que lo reconocen en 48 horas.... han pasado 2 semanas. Y tras 4 correos cuando llamo al callcenter de Chilexpress la ejecutiva se enoja conmigo porque no le doy el numero de transporte, pero ese número no existe porque aún no se reconoce el pago ni se asigna número de transporte. Se niega a darme contactos para conversar el tema con quien sí me pueda asistir y en forma grosera grita "SE PROCEDE A CORTAR LA LLAMADA PORQUE EL CLIENTE SE NIEGA A DAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA". Hermoso. tienen a unas sicópatas sin entrenamiento atendiendo a sus clientes.Pésima atención, nula información. No respetan plazos ni tienen comunicación entre sus departamentos. Un asco. Nunca más compraré con ellos. Un disgusto tras otro y una pérdida de plata.