Sucursal Bilbao, Coyhaique: Descoordinación y pésima atención

Pésima atención en tiempos donde todo debiese ser expedito y bien organizado. Compré un artículo que fue enviado a esta sucursal. Hoy hace unas horas recibí un mail de que el producto estaba para ser retirado. Voy a la sucursal, realizo una larga fila, casi una hora de espera, solo para enterarme, en un pésimo trato, que no puedo retirarlo, pues se demora dos horas en ser descargado el camión que lo trae. Es decir, ¿para qué dan aviso de retiro si no es tal? tuve que hacer una pausa en mi trabajo, bastante larga, para ir hacia allá y recibir semejante atención. ¿Y así se dicen la mejor empresa de reparto? La única solución que me dieron, es que vuelva a la tarde. En otras, palabras, deja tus obligaciones y ven a hacer esa fila interminable una vez más, arriesgando nuevamente la posibilidad de contraer covid, pues ni siquiera controlan la fiebre o tienen alcohol gel para los clientes. Horrible.