Aún esperando visita tecnica

me dirijo a ustedes ya que tengo una molestia mayor por la situación que estoy pasando desde el día sábado 25 de abril cuando de la nada se me quedo sin señal el cable en uno de los moden que tengo en mi casa.el primer llamado lo realice el día domingo 26 de abril a eso del medio día.aplicando desde el teléfono una serie de maniobras al televisor por parte del servicio técnico en linea a través de la linea 800171171.no dando ningún tipo de resultados positivos.siguiendo con este problema volví a llamar y otra vez se hicieron otros arreglos a través de la linea y nada de nada.el día de ayer la misma situación me dijeron que vendría un técnico desde las 13 horas hasta las 16 nunca llegaron tampoco recibí un llamado por su parte.luego llame nuevamente agendandome otra visita para ayer desde las 19 horas hasta las 21 horas llamando yo a eso de las 20:15 el ejecutivo me indico que en el momento que hablaba conmigo estaba hablando con los técnicos que según ellos ya estaban de camino a mi domicilio que según ellos estarían aquí a las 20:30 tampoco llegaron y tampoco tuve respuestas de ustedes.el día de hoy ya muy molesta por tanta espera y no ver ninguna solución volví a llamar, indicando todo esto me dice el ejecutivo técnico que vendrán a las 16 hrs a 19 hrs tampoco llegaron.en vista de reiteradas negativas y no soluciones de parte de ustedes como compañía quiero dar de baja a sus servicios por el mal servicio o mejor dicho el no servicio que tengo de su parte.mi marido tiene cable,Internet y telefonía ademas de dos planes con un plan por 18 meses entonces teniendo todos los servicios con ustedes y siendo muy constantes en los pagos merecemos una pronta soluciona como cualquier cliente que cancela mes a mes sus servicios y jamas teniendo retraso.estoy segura que otra compañía nos ofrecerá los mismos servicios y con mucha mejor calidad y servicios ya sea en el ámbito se señal, cobertura y sobre todo buen servicio de parte de los técnicos y ejecutivos.también realice un reclamo en la pagina de reclamos.cl ya que cuando lo ven todos hay recién se ponen en contacto con uno.estoy saturada con la situacion y por su puesto que voy a exijir un descuento en la boleta de este mes por que no pretendo cancelar algo que no e tenido. y espero que no me pongan problemas por que hay si que seria el colmo.sin otro particular me despido.Andrea Vargas.