Descuentan todo mi saldo

El 21 de abril recargo mi celular con 7.000, (5000+2000) con la finalidad de comprar mi bolsa de siempre.(500 megas por 30 días con redes sociales gratis)Eso, a pesar de que aún me quedan mas de 200 megas de la bolsa anterior.Pero no hago mas que cargar el celular y en menos de 24 horas Descuentan Todo MI Saldo por concepto de internet y eso que aún mi otra bolsa está activa con casi la mitad de los megas.Hice el reclamo por teléfono cuando recién habían descontado 4 mil(ya que cuando me disponía a comprar otra bolsa para este mes, me dice que tengo Saldo insuficiente.Yo no espero a que la bolsa se acabe, es mas, nunca se me acaba y aún asi renuevo cada 21.Pero hoy, ya me di cuenta que los descuentos en internet van por mas de 6 mil pesos!Estoy chata, mas que re chata con esta empresa, porque siempre, SIEMPRE hacen lo mismo!!!!y si uno no se da cuenta, simplemente TE C.A.G.A.N!!!!Es mas, sigo navegando, a pesar de no tener el Saldo descontado, porque claro, ahí si que reconocen la bolsa...!!!!!!