- Maipú, Chile
- 22, Abril 2015
- Número: 323768
Suspencion de servicio movil
PRESENTE
Quiero manifestar mi desconformidad con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile S.A, me han dejado sin servicio el día 21/4/2015, por supuesta "deuda" que resulta fue cancelada el 6/4/2015 via internet desde mi cuenta corriente, me han saturado con llamadas y mensajes de cobro a lo cual les indicaba que ya estaba cancelado.Hice portabilidad hacia esa empresa, pero los 2 primeros meses que llevo con ellos ha sido muy problemático.... partiendo con que no me llegan las boletas físicas y tampoco a mi correo, teniendo que pagar por instinto sin ver detalles.Llevo 2 días sin servicio, exijo indemnización, el móvil es mi herramienta de trabajo y ustedes me han impedido hacerlo con su errónea decisión y lo peor es que al llamar al 103 no hay solución, solo indican que debo enviar correo con comprobante de pago (lo he enviado 2 veces) y hasta ahora no tengo solución.Quiero dar de baja el servicio, favor indicar donde debo dirigirme ya que el servicio contratado no cumple con mis necesidades.
Autor: C.V.