Quiero finalizar el beneficio de claro videos

bUENAS TARDES, OJALÁ PUEDAN HACER ALGO, YA QUE LLEVO CASI DOS SEMANAS TRATANDO DE DAR TERMINO AL SERVICIO DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro VIDEOS, ESTE SERVICIO LO TENGO PORQUE CAMBIE DE CELULAR Y ESTE VENIA DE MANERA GRATUITA, PERO NO LO HE USADO Y EL DÍA QUE CAMBIE EL TELEFÓNO ME DIJO EL JOVEN QUE DEBÍA LLAMAR A *VIDEO (*84336), Fijos: (02) 2899 0000, PERO ARROJAN ERROR, EL FIJO PASA OCUPADO, YO ESTOY EN reclamos.cl/empresa/claro">Claro DESDE 2006, Y ESTO ME PARECE UN chiste, YA QUE EN LAS SUCURSALES Y VÍA 103 DICEN QUE SOLAMENTE SE PUEDE CORTAR EN LOS NÚMERO ANTERIORMENTE SEÑALADOS.ESPERO QUE CLAROVIDEOS se pronuncie Y ME ELIMINE EL SERVICIO GRATUITO QUE TRAIA MI CELULAR . NO ME INTERESA TENERLO.Y por favor DEN NÚMERO VALIDOS, YA QUE PO VISTO EN LA PÁGINA reclamos NO SOY LA UNICA.