Mal servicio y mala atencion

Ya hace mas de un mes que presente el primer reclamo por problemas con el servicio (13-5-2015) y hasta la fecha no se ha hecho nada por resolver mi problema.Para lo único que son buenos es para mandar la cuenta a fin de mes, pero para brindar soporte por problemas nada de nada. (solo una llamada de una mujer mal educada que me corto sin programar la visita del tecnico)Mi problema puntual consiste en mi plan de internet de 40 megas, el servicio es intermitente, por temas de trabajo me conecto a la vpn de mi empresa y la conexión a ratos se cae....Muchas mediciones señalan una velocidad menor a 10 megas y a una vez hasta se cayo en la mediciónNo se cargan los vídeos correctamente, se pierden las llamadas de skype, etc, etc etcRespuesta Por correo electrónico (Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile) 14/06/2015 11:50 AMEstimado Andrés:En respuesta a tu solicitud presentada a través de nuestro Canal E-mail, podemos indicar que acusamos recibo de tu consulta, la cual fue derivada al área correspondiente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar, los cuales se contactarán contigo a la brevedad. Te pedimos las disculpas del caso por los inconvenientes que esto te haya ocasionado.Finalmente, agradecemos tu contacto y si deseas comunicarte con nosotros nuevamente, recuerda que puedes hacerlo enviando un nuevo formulario a través de nuestro sitio web http://www.clarochile.cl. Saluda cordialmente, Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chileejecutivo de Atención en Líneawww.clarochile.cl TemaClaro Chile - reclamos Hilo de discusión Respuesta Por correo electrónico (Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile) 13/05/2015 11:55 PMEstimada Andrés:En respuesta a tu solicitud presentada a través de nuestro Canal E-mail, podemos indicar que acusamos recibo de tu consulta, la cual fue derivada al área correspondiente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar Técnico, los cuales se contactarán contigo a la brevedad.Finalmente, agradecemos tu contacto y si deseas comunicarte con nosotros nuevamente, recuerda que puedes hacerlo enviando un nuevo formulario a través de nuestro sitio web http://www.clarochile.cl. Saluda cordialmente, Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chileejecutivo de Atención en Líneawww.clarochile.cl