Publicidad engañosa

A raíz de la promoción de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por el día del padre el día 18 de Junio, me dirigí a las 10 am a la Sucursal de Puerto Varas ubicada en la calle San Pedro para realizar la portabilidad desde Movistar a la empresa aludida. Pregunté si existía la ´posibilidad de realizar la portabilidad por el plan de 6 gb que incluía el Iphone 6 en costo cero y que el plan cuesta mensualmente $37.500 diciéndome que no habría problema. Llevé los documentos que me solicitaron (Boleta pagada de Movistar, carnet de identidad y firme algunos papeles) y quede a la espera de que me diera la respuesta el jefe de la sucursal para tener el nuevo plan y esperando que dieran las 6 pm debido a que según ellos esa oferta correspondía solo a una venta nocturna (Cosa falsa porque averigue vía call center de reclamos.cl/empresa/claro">Claro tal información). Debido a esto, me dirigí a las 6:30 pm a la sucursal para supuestamente cerrar el trato pero me encuentro que habían dos problemas 1) no estaba el celular y 2) Tenían que evaluar mi factibildiad económica para tomar dicho plan. Por el primer punto no tuve problemas en esperar hasta el siguiente día para tenerlo, pero con el segundo surgio el problema de que no me aceptaron la portabilidad debido a que el plan que tenia anteriormente ($39.990 y que tenía en oferta $27.990 en Movistar) no se acercaba a los $49.990 que costaba el plan sin oferta (A pesar que de pagaría 12 meses $37500). Al saber esta respuesta vía telefónica (Del celular 77794769) por parte del jefe de sucursal a las 21.21 horas me comenta que no hay nada que hacer debido a este rechazo y lo único que podía hacer si quería el celular es ir al siguiente día pero pagar el costo de iniciación del arriendo del celular por el plan de $49.990 debido a que era solo por el día 18 de junio la promoción y que perdí la oportunidad de acceder a la portabilidad ese día. Al consultarle que si podían hacerme la evaluación vía cuenta corriente del banco me dijo que si se podía (Cosa que me hicieron vía callcenter y que podía acceder al plan sin problemas) y que fue culpa de la agente que me atendió al no solicitarme tal información para intentar realizar la portabilidad. Finalmente el jefe de sucursal me dijo que iba a realizar una solicitud para poder extender la promoción y poder acceder a esta pero no he tenido respuesta a dicho requerimiento. Debido a esto y por el error de la sucursal en decirme que era una oferta nocturna solamente y que no podia acceder al plan debido a factores económicos (Siendo que por evaluación podía acceder) me quede sin la posibilidad de poder acceder a un celular de alta gama como es un iphone ni de poder acceder al plan con un descuento considerable y con buenas condiciones.Debido a estos problemas, siento que en la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en el cual se realizó la gestión para intentar la portabilidad no se hizo lo suficiente para poder generarla. Por eso alego que la promoción mencionada es una Publicidad engañosa.Por lo tanto quiero poder llegar acuerdo para poder acceder al plan comentado sin tener que realizar el pago correspondiente por el equipo y acceder a un mayor descuento por las molestias y malos ratos.