Internet 3g demasiado lento para ser útil.

He decidido poner un reclamo a través de este medio ya que por las vías regulares que dispone la compañía (número 103) no me han dado ninguna solución útil.Hace ya una semana, pagué una boleta atrasad y una hora después aproximadamente, mi servicio de Internet 3g fue restaurado, tal como está acordado por contrato. sin embargo, al llegar a mi casa pude percatarme de que mi conexión a Internet era terriblemente deficiente. Tras muchos intentos y con gran paciencia, logré realizar un test de velocidad (paciencia digo, porque la página que realiza el test no cargó si no hasta el veinteavo intento), el cuál arrojó resultados que ya me eran sospechados: Un máximo de 11 kb/s para mi conexión 3g y una media de 4 kb/s. Con semejantes velocidades de conexión, revisar el mail universitario o la Intranet de mi casa de estudios es un reto a la paciencia y un problema serio para mi, que dependo de esta conexión de internet. Ahora, en una revisión a mi contrato con la compañía, pude comprobar que contraté un servicio 3g con una velocidad, que luego de una cierta cantidad de datos virtuales descargados, descendería su desde los 2 mb/s de velocidad, a un piso de 250 kb/s, lo que sin ser mucho, me resultaba suficiente y satisfactorio, hasta antes del corte del servicio en el mes de Febrero. Tan pronto como pude, me contacté al número de asistencia 103, dónde fuí atendido por un ejecutivo. La solución ofrecida consistió en un "reinicio del servicio", teniendo yo que seguir el procedimiento de retirar la terjeta sim del telefono y mantenerlo sin conexión de datos móviles por una hora. Tres veces he llamado por asistencia hasta la fecha y las tres veces he recibido la misma solución, que habíendo seguido al pie de la letra en cada oportunidad, no ha dado mejorías en la velocidad del servicio. Siendo este servicio de Internet la principal causa por la que contraté con la compañía y estando en ahora en estas deficientes condiciones, que me dificultan desempeñarme como estuadiante desde mi hogar, ruego por una pronta solución efectiva a este problema.