Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Noviembre, 2015 - 11:03
Claro Chile
2 Noviembre, 2015 - 19:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Noviembre 2015
- Número: 351020
Hace años cuento con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y nunca me habian subido el plan, hace varios meses contrate el servicio de internet hogar reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile de 40 megas, el cual era (y a la fecha segùn la pàgina de internet de $25.990). El mes pasado me cobraron $27.100, que según el ejecutivo correspondía al alza del IPC y dicen que de acuerdo al IPC ellos a todos los clientes antiguos le subieron el monto, yo contratè un plan de de $25.990 y eso sigue diciendo la pàgina, no me interesa si el IPC subio o no, respeten mi contrato.Lo extraño es que cuando uno contrata jamas hablan del alza del IPC y anteriormente nunca lo habían hecho; o me solucionan el tema y me respetan lo que yo contrate, o corto el servicio y me cambio de compañía.
Autor: E.C.
Escribir al autor