Claro Chile
17 Noviembre, 2015 - 08:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Noviembre, 2015 - 15:14

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Sin Respuesta

24 Noviembre, 2015 - 13:48
Se enviaron datos solicitados por ejecutiva dia 18 de noviembre, aun no tengo ninguna respuesta formal y problema persiste
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 16, Noviembre 2015
  • Número: 353053

Claro

Mala cobertura movil y de internet en buin

SEÑORES claro

PRESENTE


Soy Cliente hace mas de un año de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y tengo un historial de reclamos bastante largos sobre la Mala cobertura que se da en la comuna de Buin tanto móvil como de internet, específicamente sector de calle Ecuador. He ingresado varios reclamos y la respuesta es siempre la misma, le daremos respuesta dentro de las próximas 24 horas. todos los días llegando al sector de mi domicilio la señal 3G se va a E, letra que aparece en mi equipo en donde indica la señal de internet, y para usar servicio de internet o enviar un simple whatssap debo estar reiniciando el equipo o cambiándolo a modo avión. Es por esto que al leer este reclamo espero que sen lo suficientemente honestos y autocriticos para revisar el tema y darse cuenta que no es buena la calidad del servicio que ofrecen en ese sector y realicen una mejora al servicio por el cual se esta pagando.
Autor: A.P.
Publicado el Lunes, Noviembre 16, 2015 - 10:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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