Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Noviembre, 2015 - 11:15
Claro Chile
6 Noviembre, 2015 - 09:38
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
Aún Sin Solución
7 Noviembre, 2015 - 16:14
Aún sigo esperando una solución, tuve que comprar un chip en wom para poder tener una línea provisoria. Inaceptable.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 04, Noviembre 2015
- Número: 351550
A principios de Octubre una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro se comunicó conmigo para ofrecerme realizar la portabilidad, a la cual accedí debido a la buena oferta que me ofreció. Siendo hoy 4 de Noviembre del 2015 aún no tengo servicio ,mi chip de entel dejó de funcionar el 15 de Octubre y encuentro insólito que después de muchas llamadas al call center y una visita a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en san bernardo no hayan podido darme el servicio que prometieron. Para mi sorpresa el día de ayer llegó una boleta de parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro cobrando por un servicio que ni siquiera me han entregado;¿debe ser una broma ,verdad?.Sólo quiero anular mi portabilidad con ustedes y que me regresen mi número.No tengo ningún interés en ser su cliente.Espero una pronta solución de su parte.
Autor: A.C.
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