Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Septiembre, 2015 - 10:42
Claro Chile
29 Septiembre, 2015 - 17:20
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
馃檪 Excelente
19 Octubre, 2015 - 11:04
Muy buena resoluci贸n del conflicto.
Muy agradecida
Muy agradecida
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 25, Septiembre 2015
- Número: 346029
Estimados,Junto con saludar, me gustar铆a indicar mi problema. A cada momento me Llegan 茅stos mensajes del 6699, ahora me sale un mensaje con "Baja lo mejor de Taylor Swift...." y que envi茅 un mensaje al 60700. Llam茅 a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace un momento y me dijeron que "efectivamente" estaba inscrita para que me llegaran 茅sta clase de mensajes, sin embargo, nunca lo hice voluntariamente. Cuando llam茅 me dijeron que me iban a des inscribir y que ya no me llegar铆an los mensajes... Y en menos de 2 horas volvi贸 a llegar... Le铆 en internet que si uno mandaba un mensaje escribiendo "FIN, STOP o SALIR" ya no llegar铆an m谩s mensajes, pero para mi sorpresa, cada vez que escribo SALIR, vuelve a llegar otro mensaje. Lo peor de todo es que estos mensajes me descuentan el saldo.De verdad estoy cansada y espero me solucionen el problema.Saludos cordiales
Autor: A.V.
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