Cobro indebido números unidos: lo mismo de siempre

Lo mismo de siempre: cargue mi celular con 3.600 pesos para activar mi numero unido y resulta que al llamar me cobran dinero, tengo varios reclamos de los cuales han dado cero solución, ademas los casos los dan por cerrados sin ninguna explicación, favor dar solución al caso Detalle de solicitud Nº 647144Formulario Nº 36 formulario AtenciónEstado Terminado¿Qué necesita? ReclamoLínea/Dirección 62504404/Inicial Ventas 2Detalla tu solicitud Ayer cargue 3500 pesos ya que se me había acabado el servicio para plan unido, resulta que al momento de hablar me cobran ¿porque si es unido? necesito que me devuelvan los 1592 que faltan. no quiero tener problemas soy cliente pre-pago y plan post-pago con uds. graciasCategoría Análisis de tráficoTipo Consulta Consulta FacturaciónREPUESTA CLARO:Te informamos que con fecha de 01/09/2015 generamos un caso por los cobros concepto de Número unidos, el cual tiene un plazo máximo de resolución de 5 días hábiles.Detalle de solicitud Nº 653599Formulario Nº 36 formulario AtenciónEstado Terminado¿Que necesita? ReclamoLinea/Dirección 62504404/Inicial Ventas 2Detalla tu solicitud Tengo el reclamo 647144 y no han respondido mi consulta dieron por cerrado el caso sin dar solución. Necesitó una respuesta por favor graciasCategoría Análisis de Boletas y cobrosTipo Consulta Consulta FacturaciónREPUESTA CLARO: Te contamos que tu requerimiento está siendo revisado por uno de nuestros ejecutivos especialista, quien te contactará a la brevedad para entregar respuesta.Detalle de solicitud Nº 655645Formulario Nº 36 formulario AtenciónEstado Terminado¿Que necesita? ReclamoLinea/Dirección 62504404/Inicial Ventas 2Detalla tu solicitud esta es la cuarta vez que reclamo por lo mismo y solo dicen que alguien esta analizando el caso y lo dan por cerrado, necesito la solución urgente ya ha pasado bastante tiempo, parece que la única solución es por reclamos.cl ya que ahí si responden. reclamos anteriores 647144,653599Categoría Análisis de Boletas y cobrosTipo Consulta Consulta FacturaciónREPUESTA CLARO: Te contamos que presentas un caso, el cual procedio en tu favor de $1.592.- los cuales deberian ser recargado a la brevedad. Detalle de solicitud Nº 656014Formulario Nº 36 formulario AtenciónEstado Terminado¿Qué necesita? ReclamoLínea/Dirección 62504404/Inicial Ventas 2Detalla tu solicitud Me gustaría saber cuándo recargaran mi teléfono con el dinero acordado en la resolución de los 5 reclamos anteriores, dice a la brevedad y todavía nada. graciasCategoría Análisis de Boletas y cobrosTipo Consulta Consulta FacturaciónREPUESTA CLARO: ninguna respuestaDetalle de solicitud Nº 656791Formulario Nº 36 formulario AtenciónEstado Terminado¿Qué necesita? ReclamoLínea/Dirección 62504404/Inicial Ventas 2Detalla tu solicitud Respuesta Claro: Te contamos que presentas un caso, el cual procedió en tu favor de $1.592.- los cuales deberían ser recargado a la brevedad. todavía espero que ocurra lo que dicen que será a la brevedad ¿qué es brevedad para Uds.? ya me están aburriendo subiré el caso a reclamos.cl ahí si respondenCategoría Análisis de Boletas y cobrosTipo Consulta Consulta FacturaciónREPUESTA CLARO: te contamos que por el monto tu caso esta, siendo analizado, te contactaremos a la brevedad posible