Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Abril, 2016 - 10:34
Claro Chile
22 Abril, 2016 - 09:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
4 Mayo, 2016 - 17:36
CLARO NO HA HECHO NADA ANTE MI CASO DE FRAUDE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 20, Abril 2016
- Número: 374426
Hace una semana me llaman de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que tengo una deuda de 54 mil pesos aprox, cosa que es imposible puesto que tengo plan empresa hace 2 años en Entel y nunca he sacado plan en Claro. Me acerqué a una sucursal el Sábado 16 de Abril, 2016 y me hicieron entrega de la copia del contrato del plan que supuestamente yo había contratado, me encontré con una dirección errónea, un correo, que nunca en mi vida he usado, con una firma falsa, un número que no conozco y con el nombre y rut del vendedor del plan. En reclamos.cl/empresa/claro">Claro la única solución que me dan es que en 15 días hábiles me darán una respuesta a mi reclamo, mientras tanto me siguen cobrando las 50 lucas que según ellos YO debo. Debo decir que el vendedor DIEGO NICOLAS SARRALDE ARAVENA de RUT 17.765.xxx-x, es una terrible persona que por ganarse 10 lucas falsificó una firma, y ahora tiene a una persona con deuda.
Autor: F.V.
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