Mala cobertura 3g y movil

Para empezar con este reclamo quiero decir que me siento desepcionada con mi compañía móvil que es reclamos.cl/empresa/claro">Claro por los siguientes motivos:Tengo contratado un plan móvil con internet lo cual no me funciona bien las llamadas no me entran estando en mi propia casa sale como que el celular estuviera apagado cuando no lo es así , en mi tráfico móvil el 3G tampoco me funciona como deveria siempre tengo dificultad al momento que necesito de el , llevo un año con esta compañía eh puesto reclamo de mi situación y aún así en más de un año no me han dado ninguna solución al respecto.siento que es una falta de respeto ya que como calienta soy muy puntal en momento de pagar mi plan , y ellos como empresa no son capaces de poder entregarme un buen servicio.Eh querido cambiar hasta mi equipo móvil y seguir con ellos pero dado a la situación prefiero cambiarme a otra compañía por qué no puedo seguir con esta situación y con un celular que no me entrega los servicios basico como recibir llamadas cuales muchas de ellas son imporntates .Manifiesto mi reclamo por qué ya no doy más me llaman para decirme que me aumentan minutos y gb por actualización de mi plan y no puedo ocuparlos al 100% manifestándoles lasMolestias que tengo y asegurando que me arreglaran la situación aún así no ocurre .Espero que por este medio tenga alguna respuesta sobre mi situación.Atte:Lesly Casanova .