- Quillota, Chile
- 19, Agosto 2016
- Número: 391756
No llegan las facturas
PRESENTE
Desde un comienzo reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha enviado las facturas casi a ultma hora, 1 semana antes del vencimiento o casi sobre la fecha. Pero hace ya algunos meses que o llegan el mismo dia o despues o simplemente no llegan. Esta es la segunda vez que no he recibido factura alguna, pero los sistemas de corte de servicio siguen.No he posido reclamar directamente porque en la oficina "no ven ese tipo de problemas", que hay que ir a la oficina de Viña. absurdo. Y, como no pocos servicios, reclamos.cl/empresa/claro">Claro no publica en internet los numeros de atencion al cliente que deberian. Tampoco en su pagina tienen la opcion de descargar la factura porque lanza mensaje de "no hay docuemntos pendientes" para este rut, pero sabemos perfectamente que si. Tampoco tienen la opcion de envio de copia digital al e-mail que seria lo más sano y simple para todos, ya que no se molestan en tener soporte de ayuda al cliente.
Autor: M.E.