Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Agosto, 2016 - 09:44
Claro Chile
23 Agosto, 2016 - 12:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 21, Agosto 2016
- Número: 391986
Despues de haber reclamado por una recarga de 1500 pesos que realize y fue descontada sin motivo aparente, llame a un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y este me respondio que habia sido suscrito a un servicio de mensajeria llamado horoscopo y historias de ultratumba y eso tenia un costo,el problema yace en que en ningun momento se me consulto por aquel servicio, se me fue devuelto el saldo pero igual descontaron denuevo saldo por el mismo servicio despues de haber solicitado el retiro de este, posterior a esto realize una comora de una bolsa de internet de 1o00 pesos que incluia 3 dias de redes sociales gratis y 100 mb para navegar de los cuales no pude usar en ningun momento ya que la conexion era ridiculamente inestable... Si realizo la compra de un servicio de internet lo minimo es que este sea funcional... Habiliten un servicio decente ridiculos
Autor: A.A.
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