Servicio, atención, técnicos, velocidad internet (todo mal)

Hola, llevo 2 días con el servicio y todo mal desde un comienzo. Lo primero fue con los llamados de ejecutivos que se equivocaban al tomar nota de mis datos, al tercer intento recién logramos coordinar la llegada a mi casa por parte del técnico, lo siguiente fue el mismo técnico, dejó todo "listo" y se fue diciendo que volvería alrededor de una hora, claramente no apreció más. Pero lo último que me terminó por hinchar las bolas fue el que el internet anda como el verdadero ***o , no puedo cargar ni el correo. Espero que atiendan mi reclamo porque me hacen perder el tiempo y calentarme la cabeza innecesariamente por un servicio realmente nefasto.PD: algo importante que debo preguntar, ¿Cuál es el motivo por el que bloquean los test de velocidad?. CHAO.