Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Enero, 2016 - 09:08
Claro Chile
25 Enero, 2016 - 15:41
Estimado cliente; Hemos solicitado por correo electrónico los datos que se requieren para dar solución al inconveniente.
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
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Resuelto
Autor:
🙂 Solucionaron El Problema
8 Febrero, 2016 - 21:10
Triste tener que recurrir a estos medios para que solucionen un problema que pueden haberlo hecho de forma interna. Afortunadamente mostraron preocupacion por resolverlo una vez que publique el reclamo por este medio, ya que nunca me tomaron encuenta haciendo por su propio sistema de reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Florida, Chile
- 24, Enero 2016
- Número: 362338
En incontables ocasiones no envian factura, ni por correo ni por email, se ha contactado a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por telefono varias veces para que envien la factura mensualmente como corresponde, te hacen ingresar el reclamo (que contestan 1 de cada 10 veces), envian la factura un mes, y luego paran de enviarla, esto es una grave infraccion ya que es obligacion facturar los consumos correspondiente, me parece una costumbre y no un problema puntual, ya que en mi hogar tambien tenemos reclamos.cl/empresa/claro">Claro y envian la boleta una de cada 5 meses, debiesen auditar esta empresa porque NO ESTAN ENTREGANDO las facturas ni las boletas a los clientes, Y eso que la pueden enviar perfectamente por CORREO ELECTRONICO, ya que tienen los datos de mi empresa, y de mi hogar.
Autor: G.O.
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