El peor servicio de internet del mundo

Estoy INDIGNADa ABURRIDa DECEPCIONADa este reclamo lo he hecho mil veces en sucursal virtual en diferentes meses y fechas hace varios meses que no respetan las velocidades de el plan que contrate, tengo un plan antiguo mas de 2 años con el servicio los primeros 18 meses del contrato excelente pero después se fue en picada a mal al bajar la internet en el periodo mencionado cumplia con los 256kbps con los que debia ahora con suerte llega a las 32 kbps que son almenos 8 veces menos que pasa con esto me dicen que es el chip que es el apn que lo ponga en modo de vuelo soluciones que no sirven de nada si el telefono navega pero la velocidad es un asco.