- La Cisterna, Chile
- 03, Octubre 2016
- Número: 397517
Inestabilidad del wifi pésima o muerta.
PRESENTE
buenas nochesSoy cliente de la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro en tres servicios telefonía móvil, telefonía, Internet WiFi.Pago siempre en el momento que se debe tengo canales adicionales etc. Últimamente la inestabilidad del wifi se ha hecho persistente la señal es pésima por no decir muerta.El problema es que uno trata de comunicarse con los números asignados para servicio técnico y es casi imposible comunicarse con ellos, sin mencionar la pésima atención en algunos casos, para empeorar cuando uno se logra comunicar la una solución es resetear el sistema via online sin abrir una orden de trabajo con la cual se podría aplicar algún tipo de descuento por mal funcionamiento del servicio.La verdad que estoy bastante decepcionado, yo estudio en modalidad e-lerning on Line y vídeos conferencias y por he tenido serios problemas por la mala calidad del serbio wifi y la casi nula respuesta de los serbios al cliente.
Autor: A.D.