Sin señal y cobran el mes completo

en el mes de julio en lago ranco no existió Señal de telefono ni tampoco red de internet.esta empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me hizo un descuento por 7.000 en la boleta, el cual luego fué rechazado. nuevamente en la boleta posterior del mes de septiembre hice nuevamente el reclamo a lo cual me hicieron el descuento por 2 da vez, y a los dias despues sorpresa!!! nuevamente rechazan dicho descuento siendo que ya habia cancelado el 26 de septiembre el monto restante para estar al dia con mi plan... ahora me estan cobrando la boleta vencida de este mes mas los 7.000 que nunca me descontaron.empresa *****a y sin verguenzas que tuvieron a sus clientes de lago ranco sin Señal por 2 semanas y despues vienen y Cobran el mes completo. nunca dan soluciones que dejen tranquilos a los clientes.lo unico que consiguen es que se cambien a otras compañias como entel que nunca falla la señal.