Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Junio, 2017 - 10:43
Claro Chile
13 Junio, 2017 - 10:24
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 11, Junio 2017
- Número: 436086
En el mes de abril entre los días 12 y 15 aproximadamente me presento a la sucursal de claro, solicitando mi antiguo Numero … ser traspasado a prepago y me dieran un Numero nuevo para poder utilizarlo de forma personal, motivo en el cual fue bien explicado a la ejecutiva, al momento de concluir la atención solicito la entrega del chip de mi antiguo Numero para colocarlo en otro celular, momento en el que la ejecutiva me dice que el número ha sido eliminado... indignado solicite conversar con el supervisor de la sucursal, él llega y con una gentil y buena atención me comenta que no existe posibilidad de recuperar mi numero…..Me encuentro del mes de abril, llamando y buscando soluciones para recuperar mi antiguo número. Es mi número en el cual realizo mis contactos laborales... necesito RECUPERAR MI NUMERO, LEGALMENTE ES MIO Y POR NINGÚN MOTIVO DEBERÍAN HABERLO ELIMINADO, no tengo deudas con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y netamente exijo una explicación, me ha traído
Autor: M.C.
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