Infinita espera atención cliente telefónico

Me apareció de un día para otro una grabación que dice que tengo saldo vencido y llamo a servicio al cliente y se corta automáticamente o la espera es eterna... lo he dejado en alta voz por más de 10 minutos y nadie contesta.... pasé casi todo el día llamando y ya me aburrí... el tema es que no puedo tener saldo pendiente si por meses me han descontado automáticamente de mi cta cte los tres planes que tengo contratados y están los tres en la misma situación... estoy completamente fastidiada de escuchar la grabación... de hecho creo que no hay nadie al otro ladodel teléfono... uf! Y ahora si no soluciono el tema del pago qué? Me van a dejar sin servicio... me complica asistir a una sucursal ya que tengo un recién nacido... y la última vez que fui me demoré casi tres horas... ahora lo único que quiero es solucionar el tema del pago para no quedarme sin servicio y luego buscar otro proveedor...