Aunque hice varios reclamos, y estuve 15 dias sin internet, aún habiendo pagado mi cuenta, solo uno me fué contestado y se refería a que tenía problemas con el modem.Me enviaron instrucciones adjuntas completamente inútiles,ya que me derivaban a links genéricos y no a mi modem particular. Tuve que ir personalmente a Claro de Maipú,esperar 45 minutos hasta mi turno y despues esperar otros 45 minutos mientras la operaria tipeaba...que finalmente solo estampó otro reclamo !
Fuí a Claro de Apoquindo,esperé mucho menos y la atención fué bastante diferente. Revisaron mi modem y descubrieron qeu tenía una "lesión". Mi modem fué reemplazado y cambié de plan a uno mas amplio. Creo que debería haber ido desde el principio a Claro de Apoquindo. Las "soluciones por internet creo que son absolutamente mediocres e ineficientes.Muy irritante ademas que simplemente respondan "No podemos atender su reclamo". Vargonzoso.