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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Septiembre, 2017 - 10:33
Claro Chile
29 Septiembre, 2017 - 09:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 27, Septiembre 2017
- Número: 453269
#170912-000601. RECLAMO reclamos.cl/empresa/claro">Claro - PRIMER TRAMITEME ENVIARON LA Solucion POR ESCRITO Y LA SUCURSAL SE NEGO A DAR Solucion AL TEMAME PRESENTE CON LOS CHIPS DEFECTUOSOS - ME TRAMITARON EN LA SUCURSAL DE CALLE HUERFANOS CERCANO A MORANDE - DESPUES DE MAS DE 1 HORA SALIO UN supervisor - QUE NO respeto LA Carta - DONDE INDICA LA Solucion - LA SRTA CARLA CAROLINA MELLA INZULZA - ANALISTA DE RECLAMACIONES - GERENCIA ATENCION CANALES FORMALES Y PYME - reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE.PRIMERAMENTE ME ATENCIO UN FUNCIONARIO - QUIEN TOMO LOS CHIPS Y FUE DON DE UN supervisor - QUIEN ME INDICO QUE DEBERIA SACAR UN NUEVO NUMERO Y ME ATENDERIA OTRA FUNCIONARIA - LA CUAL VOLVIO A REALIZAR LA CONSULTA A OTRO supervisor - PERO ESTE NO autorizo - DAR Solucion A UN PROBLEMA YA RESUELTO EN Carta ESCRITA DE LA SRTA CARLA CAROLINA MELLA INZULZA - QUIEN GENTILMENTE NOS ENVIO POR ESTE MISMO MEDIO LA Solucion AL TEMA .- AHORA DEBO PRESENTAR MI PROBLEMA AL sernac Y A LA superintendencia CORRESPONDIENTECLARO QUEDA BASTANTE MAL . SIENDO QUE ENVIAN LA Solucion POR ESCRITO Y LA SUCURSAL NO DA VALIDEZ A LA Solucion DEL TEMAATTESERGIO GONZALEZ SOTOTELEFONO - 9 7481 [email protected]
Autor: S.G.
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