Incumplimiento de contrato

El Agosto 2017, contrate en call center claro, un plan llamado Ilimitado HD. La vendedora me me describió el plan.. En qué consiste? El plan es totalmente ilimitado en gigas y descarga! No tiene restricciones? Ninguna es absolutamente ilimitado caballero! No me bajara velocidad después de un umbral? No caballero, le repito es totalmente ilimitado incluso cómo dice su nombre HD sirve para ver contenido en HD, ver películas y todo lo qué usted quiera!! Su velocidad puede variar dependiendo horarios de congestión en la red qué se conecté, pero reclamos.cl/empresa/claro">Claro no le pondrá restricciones alguna a su navegación!! OK lo tomo. Posteriormente fui a retirar el plan a sucursal, mall plaza Los Angeles. A la ejecutiva qué me atendió.. Pregunté, tienes restricciones o topes en su navegación? Ninguna es absolutamente ilimitado! Para contenido HD. Firme el contrato y en el tampoco tiene cláusula de tope de navegación ni restricción de descarga. Ahora el mes de marzo al llegar a 70 gigas de descargas en mi plan, se redujo la velocidad a 0,50 mbps bajada y subida incluso en horarios de congestió llegó a navegar a 0.15 mbps! Lo qué es evidente qué reclamos.cl/empresa/claro">Claro cambio las condiones comerciales unilateralme y no respetó el contrato firmado.. Deseó solución difinitiva a mi caso.. Ya qué al trabajar en comunicaciones (Radio) necesito mi Internet funcionando sin lentitud impuesta arbitrariamente por claro. Mi trabajo es en terreno para informar las noticias y acontecimientos a la gente. Inclusive en mi radio se publicita así este plan. El verdadero ilimitado de verdad, plan HD!! Es evidedente las infracciones cometidas por está empresa.. Se también qué no lograré solución por éste medio, pero lo ago para qué la gente vea lo serio qué es está empresa, yo por mí parte tomaré acciones legales con los abogados de mi trabajo por infringir las condiciones pactadas en contrató y obtener solución y paguen las multas necesarias.. Muchas gracias.