Mala facturacion, pesima atencion y solucion

Resulta que llevo casi 1 año con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro con los servicios hogar, llevo meses, sin solucion alguna, dandome respuestas mediocres, dejandome sin solucion alguna, me estan facturando los dias 15 cuando en mi contrato de especifica que yo cancelo los ultimos dias habiles del mes, para mas remate estos ultimos 6 meses no llego a fin de mes con internet, cortandome el servicio y teniendo que esperar 1 semana o mas, para poder cancelar el monto y volver a tener el servicio, me he comunicado via telefonica, via mail de reclamos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y a travez del portal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero ninguna de estas 3 me dieron alguna solucion, simplemente excusandose que no dando ninguna solucion, lo peor es que me dicen en el call center que debo acercarme para poder solucionarlo, osea, el problema es de ellos y yo debo acercarme, no tengo tiempo para ello, ademas de no darme solucion alguna, esperando a que pague como si nada, si no recibo la solucion (he pagado cada fin de mes segun mi fecha de pago de sueldo) yo retirare el servicio ya que me parece increible que no sean capaces de solucionarme esto, pesima atencion de resolucion de problemas, no dan las respuestas que necesito dandome puras respuesta medicore