Claro Chile
23 Abril, 2018 - 09:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Abril, 2018 - 09:01
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 21, Abril 2018
  • Número: 493867

Claro

Caida de señal por la noche

SEÑORES claro hogar

PRESENTE


En la noche, cuando sólo hay una persona ocupando el internet mientras juega, la señal comienza a caerse como si hubiera más de una persona conectada a la señal, nos colocamos a revisar cuantas personas son las que estan conectada a la red y sólo es el computador y los ms suben demasiado, cuando siempre deberian ir a 16 o 18 , comienza a bajar la señal y se empieza a caer, se supone que son 50 mgs de carga, por ende los ms deberian ir ocilando entre 16 y 18 ms dependiendo del sector, pero por la noche llegan a 800 y más y provoca problemas al cargar las cosas cuando no hay nadie más ocupando el servicio.
Autor: N.J.
Publicado el Sábado, Abril 21, 2018 - 15:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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