- San Ignacio, Chile
- 20, Agosto 2018
- Número: 520830
Incumplimiento de servicio instalacion antena satelital
PRESENTE
Contrate servicio antena satelital de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el 12 de agosto, se coordino instalacion para el sabado 18, llame mas de 4 veces en el dia ya que no se ponian en contacto conmigo y no iba ningun tecnico al domicilio, llamaba y solo me decian que ingresarian solicitd a supervisor y que esperara 2 horas y me contactaria tecnico, esto no ocurrio, llame de nuevo y me dicen lo mismo, volvi a llamar una 3° ves y la misma respuesta llame por ultima ves a las 7 de la tarde y me dicen lo mismo, solicitud a supervisor para que lo atiendan en 2 horas, al final nunca me contactaron ni fueron a domicilio, yo por no estar en domicilio pague a una persona para que estubiera cuando llegara el tecnico todo el dia, esto lo perdi por su falta de cumplimiento de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de lo que se acordo, hoy lunes 20 de agosto vuelvo a llamar ya que nadie se contacto conmigo y me vuelven a decir que ingresaran solicitud a supervisor para que me den solucion, son las 7 de la tarde y no me llamaron y tampoco fueron a domicilio, les importa un carajo la molestia que causan cuando uno se coordina para ellos y no tienen ningun compromiso con sus clientes, ademas en la ultima llamada pedi hablar con el supervisor y este nunca respondio me dejo mas de 20 minutos esperando al telefono hasta que me aburri esperando y corteTengo todas las llamadas grabadas y los numeros que me dieron cada ves que llame.Este es el numero 2102268523 de la supuesta gestion realiza que llego a mi correo.Hoy no tengo aun el servicio que contrate ni una disculpa ni siquiera se han contactado conmigo.
Autor: G.P.